Как внедрить систему работы с клиентскими кейсами. Взгляд заказчика.
Зачем в 2019 компания запустила упаковку клиентских кейсов?
Как двигался этот процесс: какие этапы прошли легко, а где возникали сложности?
Какие результаты принесла система клиентских кейсов в “ковидные времена”?
Почему именно сейчас решили внести изменения в работу с кейсам и почему?
На какие три самых важных момента надо обратить внимание тем, кто внедряет системную упаковку кейсов в компании?